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第四信息化教学资源缺乏教师不擅长使用信息化教学手段引发学生的学习欲望实现理实一体化教学。
跨专业课程理实一体化教学模式是什么
（作者单元：上海科学技术职业学院）
作者：郭威
理实“两张皮”问题召唤一体化教学
第一课程被简朴地一分为二先理后实理论课和实训课的上课时间不一连。
第一边教、边学、边做理论和实践交替举行。
课堂教学理中有实实中有理合理运用行之有效的教学方法和信息化教学手段将理论和实训课上的内容科学地、有机地组合在一起突出学生动手能力和专业技术的造就充实调动和引发学生学习兴趣。好比笔者在实际的教学历程中通过与教务处相同将课程的上课时间集中每周四节且连上在一定水平上保证了教学时间的一连性同时教师团队运用案例分析法、任务驱动法、翻转课堂法等多种教学方法革新教学质量保障教学效果。
随着我国经济的生长社会对人才的需求逐步出现出多条理、多元化的变化趋势特别是对应用型、复合型高级人才的需求显著增加为此许多高职院校开设了多个专业同修、必修的跨专业综合类课程这是适应就业结构和人才市场变化的选择有利于造就出适销对路的高质量人才。这类跨专业课程中的“理实+实训”课程如果能科学有效地实现边教、边做、边学的理实一体化教学能在很大水平上提高教学效率到达更好的教学效果。
因此笔者以“客户关系治理”课程为例分析信息化配景下如何实施跨专业课程理实一体化教学模式。
教改前“客户关系治理”理论课主要运用案例分析法举行多媒体教学很少举行相关知识点的模拟演练课堂训练也多以笔头训练为主。
虽然笔者曾实验让学生分组做一些任务但受园地、设备、上课时间等条件的限制效果不是很理想课堂不活跃、到场度不高对于感兴趣的案例学生会抬头听一听对于一些相对枯燥的知识点学生很难集中精神听讲低头玩手机现象普遍存在。“客户关系治理”实训课主要是让学生使用CRM软件举行相关题目的操作一般先由任课教师解说操作步骤和重点难点再给出相关资料和题目让学生自行在CRM系统上操作最后由教师举行总结和分析。这样的教学历程看似完整却有着难以解决的两大问题：一是CRM软件操作内容枯燥教师解说时学生很难吸收。
在教学历程中笔者也实验过由教师领导学生边讲边做以便学生明白每一个操作步骤但教学时间会拉长影响教学进度而且由于学生的盘算机水平有差异一部门学生用很短时间就能明白并完成软件操作另一部门学生用更多的时间也纷歧定完全清楚因此边讲边教也倒霉于因材施教。二是学生在凭据相关资料举行题目操作时经常会忘记教师之前讲的操作路径和步骤以致频繁向教师提问和请教但实训课通常只配备一名教师如果每个学生都频繁提问教师将两全乏术降低效率。
第三受园地和设备等限制教学方法单一课堂不活跃、学生到场度不高、教学效果不理想。
市面上《客户关系治理》课本普遍存在两个问题：一是课本内容要么纯理论教学要么纯上机实训理论和实训没有很好地联合起来；二是即便有些课本包罗理论和实训内容但二者之间没有一定联系形式上统一内容上却分散。在新课本出书前笔者所教授的“客户关系治理”课程被迫为学生订购两本课本之所以选用两本课本是因为第一本课本中虽然理论知识解说相对全面但使用的CRM软件不具有通用性而第二本课本的CRM软件虽具有一定的通用性和实用性但却没有理论知识解说通篇都是上机实训。
选择这两本课本无法改变理实分居的教学现状为实现理实一体化增加了阻力。
第二课程课本老套不能体现做中学、学中做的教学模式。
随着科技的生长AR、VR、微书、微课种种信息化教学技术和教学资源层出不穷。对于“客户关系治理”这类跨专业理实一体课程如果能在一定的企业事情配景基础上将信息化教学资源和恰当的教学方法联合将会在很大水平上提高教学质量。
但现在的状况是一线教师到场信息化教学能力的培训较少对信息化教学资源和教学工具的收集、整理、开发、运用的能力欠缺。即便有些教师到场过相关的信息化教学能力的培训主观上也愿意使用信息化手段举行实践教学但受所在院校教学设备过于低端、教学软件不实时升级、无线网络笼罩差等客观因素的制约使得信息化教学犹如水中望月可望而不行即。
“做中学、学中做”到底怎么做
以“客户关系治理”这门课程为例在教改前该课程和绝大多数需要联合软件教学的“理论+实训”课程一样分为理论课和实训课各占一半课时。
理论课一般在课堂举行由教师为学。
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